گـاهـی اوقـات . . .
هـمـه چـیـز دسـت بـه دسـت ِ هـم مـیـدن
تـا تـ ـو را غـرق در رویـاهـا و خـاطـراتـت کـنـن. . .
یـه آهـنـگ پـیـشـواز . . .
2 خـط شـعـر . . .
کـمـی هـوای بـهـاری . . .
یـک وجـب پـیـاده رو . . .
آهـنـگـی کـه خـونـه بـغـلـی گـوش مـیـدن . . .
2 کـلـمـه حـرف . . .
بـوی ِ یـه عَـطـر خـاص . . .
طـعـم ِ شـیـریـن ِ یـه خـوراکـی . . .
هـمـه و هـمـه کـافـیـه بـرای ایـنـکـه . . .
تـ ـو چـنـد سـاعـت وسـط اتـاقـت دراز بـکـشـی و خـیـره بـشـی بـه سـقـف
و صـدای بـارون بـشـه آرامـش دهـنـده تـریـن آهـنـگ ِ اون روزت.......M

شناخت افراد از روی اس ام اس

کسانی که پاسخ های بلند می دهند معمولا افرادی هستند که دوست دارند اطلاعات کاملی را ارائه دهند.بسیار اهل گفت وگو و اهل برقرار کردن ارتباط با دیگران بوده و خواهان ارتباط کلامی هستند و ارتباط برای شان در اولویت است، به همین دلیل رابطه های طولانی و حرف زدن های طولانی را ترجیح می د هند. این افراد بسیار کمال گرا هستند. افرادی که پاسخ های کوتاه می دهند بستگی به حال و احوال شان در آن لحظه دارد و گاه ممکن است بی حوصله و عصبی باشند اما معمولا افراد سردتری هستند که خیلی مایل به ارتباط های کلامی نیستند و ترجیح می دهند سریع و بی مقدمه و بي حاشیه حرف شان را بزنند و دنبال ادامه ارتباط نیستند، معمولا این افراد روابط گسترده ای ندارند.

آیا می توان از روی پیامک های شخص پی به احساسات طرف برد ؟
در این مورد نمی توان به طور قطع نظر داد، انسان ها موجودات بسیار پیچیده ای هستند و نمی توان دسته بندی کلی از دل آنها بیرون کشید، ممکن است در آن لحظه که پیامک خاصی به دست ما می رسد بتوان تقریبا به افکار و احساسات آن شخص پی برد. این روزها پیامک برای بعضی انسان ها وسیله ای شده برای بیان احساسات و در این موارد می توان کاملا به احساسات شخص پی برد و فهمید که در آن لحظه در افکارش چه می گذرد  زیرا انسان ها در لحظه نوشتن پیامک تمام سعی خود را می کنند تا حس آن لحظه خود را به شخص مقابل انتقال بدهند.

کسانی که از شکلک استفاده می کنند
تب استفاده از شکلک ها در پیامک ها در دنیای مجازی این روزها بسیار زیاد است، افرادی که علاقه زیادی به استفاده کردن از آنها دارند به شدت تمایل دارند حتما احساس و نظر خود را در آن لحظه به شخص مقابل انتقال دهند، اما باید بدانیم که نوع ارتباط برقرار کردن این روزها خیلی مهم تر است. هستند افرادی که دیگر برای دیدن دوستان و آشنایان خود نمی روند و برای جویا شدن از حال آنها فقط به پیامک اکتفا می کنند، این باعث سرد شدن روابط بین آدم ها شده و به تدریج باعث از بین رفتن مهارت های ارتباطی می شود. استفاده کردن از این نوع ارتباطات در اندازه نرمال خیلی هم خوب است اما باعث از بین رفتن اعتماد به نفس اشخاص می شود زیرا مهارت های ارتباطی آنها به مرور از بین می رود.

چه کسانی دیر و چه کسانی زود پاسخ می دهند؟
افرادی که ارتباط ها و حفظ آنها برای شان مهم است، دیگران برای شان در اولویتند و محور و مشغولیت اصلی آنها رابطه با دیگران است به محض رسیدن پیامک آن را جواب می دهند و فکر می کنند با پاسخ ندادن افراد را از دست خواهند داد، اما برعکس افراد خودمحور و با اعتماد به نفس بالا و کسانی که دیگران برای شان در اولویت نیستند پاسخ نمی دهند یا دیر پاسخ می دهند که البته در تمام این موارد موقعیت و شرایط شخص را باید درنظر گرفت.

غلط تایپ نکن
افرادی هستند که پاسخ های پیامک ها را بریده و کوتاه یا با غلط املایی های زیادی می نویسند، این افراد هیچ نوع علاقه ای به ارتباط برقرار کردن از طریق تکنولوژی های روز ندارند، انسان های بی تمرکزی هستند و معمولا عجله دارند، وقتی نمی توانیم منظور خود را به درستی در پیامک ها به هم برسانیم گاهی پیش می آید که سؤالی از شخصی می پرسیم اما او یا جواب نمی دهد یا اشتباه جواب می دهد یا کلا برداشت اشتباهی از سؤال ما می کند و در نهایت پاسخ اشتباه خواهد داد. این از عواقب همان نرساندن درست مفهوم و منظور ماست. وقتی رودررو صحبت می کنیم، با تاکید روی برخی جملات و سؤالات خود و با استفاده از زبان بدن به راحتی مفهوم را می رسانیم و قطعا جواب درست را دریافت خواهیم کرد، در غیر این صورت اگر پاسخ درست را دریافت نکنیم شخص با دیدن چهره ما یا با سؤالات مکرر ما متوجه می شود که جواب درستی نداده است و تلاش می کند پاسخ مطلوب تری به ما بدهد.

افرادی که به جملات فلسفی علاقه مندند
هستند افرادی که همیشه یک بیت شعر یا جملاتی فلسفی در آستین خود دارند و برای هر پیامک عادی که از افراد می گیرند از آنها استفاده می کنند، اینها تلاش می کنند متفاوت باشند، خودنمایی کنند، این اتفاق بد نیست که جملات تاثیرگذار بگوییم اما ادامه دادن این نوع پاسخ ها باعث از بین رفتن اثر این جملات می شود زیرا گیرنده آن پیام دیگر برایش عادی می شود و به عمق جملات فکر نخواهد کرد. معمولا گیرنده این پیام ها از این نوع پیام ها خوشحال می شوند اما بعد از مدتی خسته کننده خواهد بود.

چه کسانی با SMS راحت تر حرف می زنند؟
افرادی که از موقعیت فرار می کنند با پیامک صحبت کردن را ترجیح می دهند، این نوع افراد با ارتباط برقرار کردن مشکل دارند، از برخورد با اطرافیان و عکس العمل آنها وحشت دارند و معمولا خود را پشت پیامک های شان پنهان می کنند. اما برخی افراد به آدم ها اجازه صحبت کردن نمی دهند و اطرافیان خود را مجبور می کنند تا بعد از خداحافظی با آنها حرف خود را با پیامک به آنها بگویند تا شاید به این روش توجه آن شخص را جلب کنند که در این صورت به مرور روابط این افراد فقط در پیامک ها خلاصه خواهد شد.

شخصیت شناسی مخفف نویس ها
دنیای ما دنیای سرعت است و معمولا این افراد عجول هستند كه سعی می کنند با این روش سریع تر پاسخ دهند و سریع تر پاسخ خود را بگیرند، برخی دیگر تنبل ها هستند که مخفف می نویسند آنها با بی حوصلگی تمام پاسخ می دهند، مقتصد ها هم مخفف می نویسند. آنها تمام سعی خود را می کنند تا با استفاده از کمترین کاراکترها پاسخ پیامک ها را بدهند تا کمترین هزینه را پرداخت کنند، اما این اشتباهات املایی به مرور در صحبت های محاوره ای آنها در زندگی تاثیر می گذارد و به مرور عادت می کنند تا مخفف و بریده صحبت کنند. البته اینها دلیل نمی شود که اگر شخصی وقتی برای پیامک نمی گذارد صرفا در رفتار حضوری هم همان طور باشد. هستند افرادی که پیامک نمی دهند اما بسیار فن بیان بالایی دارند و خوب صحبت می کنند.

کسانی که اصلا جواب نمی دهند
این گونه افراد اتفاقا بسیار انسان های ارتباطی دیداری و گفتاری هستند، این افراد ترجیح می دهند در ارتباطات خود با اشخاص رودررو باشند چون دیدار برای شان مهم تر است و به دنبال ارتباط چشمی هستند تا کلامی و به لحاظ علمی این افراد قسمتی از مغزشان فعال است که در نتیجه این نوع ارتباط را بیشتر می پسندند.

یکی از اشتباهات رایج افراد فرستادن یک پیامک واحد برای تعداد افراد زیاد است. این نوع افراد دید اجتماعی مناسبی ندارند زیرا افراد در اجتماع جایگاه های متفاوتی دارند و ممکن است هر کدام از این افراد از آن پیامک برداشت خود را داشته باشند و برای برخی خوشایند باشد و لذت ببرند و لي برخی دیگر دچار سوءتفاهم شوند و باعث به هم خوردن دوستی ها شود، این نوع افراد خیلی به روابط توجه نمی کنند و احساس می کنند با این کار می توانند این حس را پنهان کنند و می خواهند افراد را از سر خود باز کنند و با خود می گویند حتما با این کار دیگر کسی از من گلایه نخواهد کرد که چرا پیامک نمی دهم.

پیامک را ترجیح می دهید یا زنگ زدن ؟
پیامک به عنوان یک ارتباط گرم و صمیمی شناخته نمی شود و معمولا انسان ها در این نوع ارتباط به خاطر درست نرساندن منظور خود معمولا دچار سوءتفاهم می شوند، ما ترجیح می دهیم مخاطب مان به عمق حرف و احساس ما پی ببرد اما از آنجایی که 80درصد رساندن مطلب زبان بدن و کلام است و وقتی با پیامک ارتباط برقرار می شود، مقدار بیشتری از احتمال درست فهماندن مطلب را از دست می دهیم، وقتی شخصی می گوید «پیامک نده تماس می گیرم» یا «بیا حضوری صحبت کنیم» مشخص است که خواهان، روابط صمیمی تر و نزدیک تر را ترجیح می دهد.پیامک های خیلی گرم و صمیمی هم فقط در یک یا دو بار اول شاید بتواند تاثیرگذار باشد، با گذشت زمان این امر عادی می شود و دیگر نمی تواند احساسش را به درستی برساند.

در تمام فروشگاه ها قواعد خدشه ناپذیری وجود دارد که به شما اجازه نمی دهد موجودی حساب تان را بی محابا به آتش بکشید.

حتی اگر روی کوهی از پول نشسته باشید، باز هم اجازه ندارید بی محابا همه شان را آتش بزنید. تفاوتی نمی کند که در یک فروشگاه لوازم خانگی، پوشاک، موبایل یا سوپرمارکت باشید. در همه حال قواعد خدشه ناپذیری وجود دارد که اگر به آنها عمل کنیم، اطمینان خواهیم داشت که در مسیر درست قرار داریم. فروشنده ها باید به شما احترام بگذارند و از این راه برای خود جایگاه و مقام بالاتری بخرند. هیچ کسب و کار کوچک بدون سهل انگاری به مخاطبان خود دوام نخواهد آورد. اگر بعضی مواقع دچار لغزش می شوند این وظیفه ماست که شیوه درست را به خاطرشان بیاوریم.

چگونه به فروشنده ها یاد بدهیم مشتری های شان را محترم بشمارند؟

جسور باشید
پوشاک
فروشنده های خوش برخورد و مهربان در فروشگاه های پوشاک می توانند بیش از اندازه قانع کننده باشند. لبخندی که معمولا بر لبان شان نقش بسته یکی از خطرناک ترین دام هایی است که سر راه تان پهن می شود. آنها با این لبخند حتی می توانند یک کفش سایز بزرگ تر را به شما بفروشند.

چطور اتفاق می افتد؟ به یک فروشگاه پوشاک رفته اید و روی یکی از رگال ها، پلیوری توجه تان را به خود جلب می کند. وقتی از کارکنان فروشگاه درخواست می کنید سایز مناسب شما را برای تان بیاورند تا «پرو» کنید آنها کمی مکث می کنند. هر چقدر زمان این مکث بیشتر باشد، احتمال کمبود در موجودی انبار بیشتر است. اگر موضوع تنها به موجود نبودن سایز مناسب مربوط شود، احتمالا به شما می گویند سایز XXL خیلی به تان می آید و اگر رنگ مورد نظرتان را نداشته باشند احتمالا خواهید شنید که «الان بیشتر مردم از این رنگ می برند»! فروشنده های کفش هم استفاده از کفی را توصیه می کنند.

حالا باید چه کنم؟ به فروشنده بگویید مد سال و رنگ محبوب بقیه مشتری ها را دوست ندارید. به او بفهمانید که وقتی سایز لباس شما Medium است، پوشیدن لباس های Large تصویر تمسخرآمیزی از شما ارائه می دهد. استفاده از کفی؟ نه! هرگز زیر بار این موضوع نروید. حتی اگر اطمینان دارید که تا انتهای جهان کفش سایز پای خودتان را پیدا نخواهید کرد.

وسواس به خرج دهید
سوپرمارکت
سوپرمارکت ها یکی از شلوغ ترین مکان های شهر هستند و ما تقریبا هر روز گذرمان به یکی از آنها می افتد. آنچه از آنها می خریم همیشه گران ترین خریدهای روز نیستند اما حتی اگر خیلی اهل وسواس نباشید، باز باید مراقب باشید. هر چقدر که سوپرمارکت شلوغ تر باشد، احتمال اشتباه بیشتر می شود.

چطور اتفاق می افتد؟ تاریخ تولید و انقضایی که روی محصولاتی مثل ماست یا پنیر درج می شود، به خاطر اطلاعات عمومی نیست. تولیدکننده ها از آن برای اطلاع مشتری استفاده می کنند پس قبل از اینکه به حساب و کتاب برسید، با وسواس بیشتری این تاریخ ها را بررسی کنید. فروشنده ها معمولا محصولات قدیمی را در قفسه های جلویی می گذارند.

مسئله مهم دیگر موقع محاسبه قیمت اجناس است. فروشنده های سنتی کاربلد اجناس شما را با سرعتی باورنکردنی داخل کیسه های نایلونی می ریزند و آنها را در ذهن خود جمع می بندند. جدیدترها محاسبه را با ماشین حساب انجام خواهند داد و در نهایت شما را از قیمت تمام شده آگاه می کنند.

حالا باید چه کنم؟ هر چقدر فروشگاه شلوغ تر باشد یا تعداد کالاهایی که انتخاب کرده اید بالاتر رود، به همان اندازه احتمال اشتباه هم بیشتر خواهد شد. به شیوه ای کاملا محترمانه از فروشنده بخواهید شما را در مورد جزئیات آگاه کند. به یاد داشته باشید که همیشه قرار نیست اشتباه به ضرر شما رخ دهد.

به گارانتی احترام بگذارید
لوازم خانگی
خرید از فروشگاه های لوازم خانگی همیشه به آن سادگی که تصور می کنیم نیست. حتی اگر کاملا بدانید که چه می خواهید، باز هم موضوع گارانتی دری تازه را به روی تان باز می کند. ما خرید بدون گارانتی را به هیچ وجه توصیه نمی کنیم. موقع خریدن یک کالای با گارانتی هم باید به جزئیات ریز اما پراهمیتی توجه داشته باشید.

چطور اتفاق می افتد؟ گارانتی عرضه شده روی محصولات و لوازم خانگی به دو صورت عرضه می شوند. گارانتی هایی که به صورت برچسب و لیبل روی جعبه نصب شده اند و گارانتی های صادر شده روی کارت. موقع ارائه خدمات هیچ کدام به دیگری اولویت ندارد. آنچه اهمیت دارد تاریخ صدور گارانتی است. بعضی از تولیدکننده ها کالای شان را از تاریخ ساخت زیرپوشش می گیرند و اگر کالا 80 درصد زمان گارانتی را داخل انبار فروشنده سپری کرده باشد، دست آخر چیزی نصیب من و شما نمی شود.

چه باید بکنم؟ به فروشنده بگویید موضوع گارانتی دقیقا به اندازه برند و نوع محصول برای تان اهمیت دارد. کالاهایی را انتخاب کنید که توسط شرکت های معتبر گارانتی شده اند. نقطه قوت چنین خریدی این است که شرکت های معتبر اسم و رسم دار معمولا آنقدر به کیفیت کار خود اطمینان دارند که محصول را از زمان نصب توسط خریدار زیر پوشش خدمات ارزشمندشان می گیرند.